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12月17日，由成都市总工会主办的“文明成都 有我成工”2025年职工志愿服务案例分享交流会在成都市劳动人民文化宫举行。成都高速“竹之队”护航世运会案例代表上级单位在众多参评案例中脱颖而出，成功入围。
青年职工罗宇作为“竹之队”领队代表现场作分享交流，生动讲述团队在世运会期间的志愿服务点滴：从志愿服务小站的精心布置，到赛事宣传的积极参与；从深夜高效转运滞留外籍游客，到耐心引导国外媒体记者顺利返程……罗宇将一个个“竹之队”关于责任、温暖与成长的服务瞬间娓娓道来。
世运会期间，“竹之队”在总结服务成都大运会、世园会等重大赛会经验的基础上，不断创新服务形式。她们化身“小青椒”志愿者，围绕城市宣传、赛事推广、便民服务三项基本功能，在高速公路收费站及服务区等重点区域，布设“成都世运会城市志愿服务小站”，为广大市民及游客提供优质服务。
“竹之队”植根于“行”文化，是以成都高速“最美中国路姐团队”为标杆，立足天府机场高速“第一迎宾路”定位，深度融合天府“竹文化”而精心打造的特色收费服务团队。团队由十余名 90后、00后收费员组成，岗亭内，她们是专业的高速公路收费员；岗亭外，她们是文明服务志愿者，除了日常开展“情满旅途”志愿服务，还积极参与爱心助农、文化建设、安全宣传等活动，并多次参与成都大运会、世运会等重大活动服务保障。凭借出色的服务表现，团队多次在省级、市级服务评选中获奖，其“四步四声四微笑”服务模式和优质服务形象在中国路网、学习强国等媒体广泛宣传，成为“成都高速”运营服务品牌的典型代表。
“我们将深植‘竹’之精神，以‘谦、韧、正、洁’为纲，如修竹般扎根蓉城、向上生长，以务实担当诠释国企责任，携手共建平安成都、幸福成都。”正如罗宇所言，“竹之队”不仅是成都高速工作的一抹亮色，更是成都职工志愿服务走向专业化、精细化、特色化的生动缩影。
她们以竹为喻，以行践言，持续推动志愿服务与主责主业深度融合，为市民与旅客提供更优质、更温情的服务，让“服务城市战略，赋能美好出行”的企业使命，在一次次的主动奉献、一项项暖心举措中落地生根、开花结果，为奋力谱写中国式现代化万千气象的成都新篇章贡献“成都高速”力量。
