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这个“五一”,成都高速用心服务每一程
来源: 2026-05-14 点击量:10

五一劳动节


“五一”期间,成高股份公司管辖高速服务通行车辆超560万辆次。面对“大流量”考验,各路段紧扣“保通保畅、安全护航、暖心服务”目标任务,全力做好各项保障工作,交出一份高质量出行服务答卷。


01 “一路三方”协同作战,科技赋能精准管控


为确保道路安全畅通,各路段深化“一路三方”协同机制,出动巡查人员920余人次,巡查里程超4.2万公里;梳理19处易拥堵点位,采取“定点驻守+动态巡查”模式,在枢纽互通、车道汇流段等重点区域增派值守人员,并依托智慧监控平台实时监测路面通行状态,高效开展交通疏导和现场管控。同时,协调交警启用应急车道临时通行、间断放行、入口管控等措施,进一步提升通行效率。


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此外,各路段密切关注天气变化,通过沿线LED情报板、电子大屏等发布实时路况信息820余条,引导司乘合理规划行程。成彭高速创新采用“路巡+监控+无人机”立体化巡查模式,实现路况实时监测、事件快速发现、处置高效联动,大幅提升应急响应效率。


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02 便民举措温暖旅途,贴心服务传递温情


在做好保通保畅的同时,各路段持续提升服务水平,在各收费站、服务区设置便民服务点,为过往司乘提供免费热水、应急药品、路线指引、简易维修等暖心服务5700余次,以便民温馨服务提升群众出行体验。



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安德服务区紧跟公众出行热潮,对服务区外观进行提质升级,增设川西旅游地绘地图、主题打卡墙等特色场景,进一步提升旅客出行体验,“五一”假期接待旅客超14万人次,单日车流峰值突破1.29万辆。


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天府服务区联合属地工会、交通执法在货车司机“暖心之家”开展投壶、扔沙包等趣味活动,为奔波在途的货车司机送上节日祝福。


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此外,服务区联动“奇瑞驿站”向过往司乘免费提供车辆胎压检测、玻璃水补充、车辆安全隐患排查等服务,并设置趣味互动抽奖,细致周到的服务收获了众多司乘点赞认可。


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