——高速运管公司开展跨路段交流学习

为进一步加强集团所属高速路段各收费站的标准化管理水平，提升全国联网新形势下高速公路窗口服务质量及应变处置能力，高速运管公司发挥改革整合优势，打破原有路段屏障，组织各收费管理站开展一线管理人员跨路段交流学习工作。

此次交流学习覆盖高速运管公司所辖的9个收费管理站，公司根据各站实际情况，按照站情相近、优势互补的原则，分两个批次开展结对交流。交流内容涉及党建、安全、后勤保障、收费业务、应变处置、文明礼仪等多个层面，各收费管理站由副站长带队，采取现场及跟班学习的方式，组织站务、收费班长、安全员等一线现场管理岗位人员到交流单位进行观摩学习和经验交流。自10月12日起，已有40余名职工参与本次交流活动。

交流过程中，职工们相互学习、取长补段，形成了互帮互助、互学互鉴的良好氛围。“成彭成都站货车流量大、特情处理多，但是他们处置效率很高，非常值得我们学习。同样，邛名高速百丈湖站货车流量也比较大，在工作中我们创新了一些保畅办法，这次也和成彭成都站的同事们进行了分享。”到成彭成都站交流的成名管理站安全员徐菁表示，此次交流让她受益匪浅。通过广泛深入的交流学习，各管理站积极分享学习先进经验和有效做法，对深化标准化管理成效，持续推动服务质量提档升级起到了积极的促进作用。大家纷纷表态将在日后加强交流，相互学习，努力为司乘提供更有温度、更有品质的服务，共同塑造“成都高速”优质服务品牌。