“竹之队”

近日，中国公路学会公布第十届最美“中国路姐”名单，成高股份公司成都高速收费服务“竹之队”获评第十届最美“中国路姐入围团队”。成都高速收费服务“竹之队”是天府机场高速公路运营管理中心依托市场化高速公路运营管理项目精心打造具有“成都高速”特色的收费服务团队。团队始终坚持“一流服务、一流素质、一流形象”的服务宗旨，充分发挥高速公路收费站的传播窗口、展示平台作用，成功打造一张对外展示天府机场高速优质文明服务的靓丽窗口名片。

奋勇当先铸“竹”魂。

“竹之队”始终保持着热情服务、礼貌待人、专业解释、高效服务的工作状态，她们勇于担当、甘于奉献，充分发挥示范带动、模范引领的“团魂”作用，让每一位司乘真切感受到“家”的温暖。

苦练内功修“竹”德。

“竹之队”全体成员通过无数次的咬筷、转体、提箱等训练，提炼出了“四步四声四微笑”标准规范，逐渐形成了微笑服务、文明用语、迎送手势等表情和动作“肌肉记忆”，树立了良好服务形象。

使命担当亮“竹”节。

“竹之队”坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导团结带领广大青年团员奋楫争先、勇当先锋，成立“青年志愿服务队”积极参与各项社会团体志愿活动，有力彰显了新时代高速公路人的独特魅力和服务品质。

优质服务展“竹”风。

“竹之队”作为成都高速特色服务团队，受邀参加各类重大活动，高效完成了接待引导、现场讲解、会务服务等礼仪保障任务，得到了上级领导和社会各界的充分肯定和一致好评。