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春运“龙”重开启——高速运营管理中心“收费+路巡”服务双提升,助力司乘把爱带回家
来源: 2024-02-20 10:53:02 点击量:250

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为全力做好2024年春运、春节期间高速公路保通保畅工作,高速运营管理中心充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,以党建红引领“高速蓝”,持续擦亮成高股份“最美情高速行”党建品牌,温暖广大司乘回家路。


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“收费服务竹之队让温暖持续延伸”。天府机场高速管理处充分发挥“竹之队”服务品牌优势,依托情满旅途便民服务点,开展“雷锋”式服务。截至目前,共计提供问询10余次,便民服务4场,发放春节小礼品20份,发放春运宣传单100份,有效提升广大司乘通行体验感及社会影响力。 


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“路产党员服务队让通行更加高效”。天府机场高速路产管护大队在天府服务区创新打造路产管护“春运暖心驿站”,成立天府机场高速路产管护党员服务队,由党员干部带头驻点保障。一方面,通过发放宣传单和讲解文明交通知识,让安全、文明出行观念深入人心,营造安全畅通的道路通行环境。另一方面,通过向司乘提供信息咨询、热水供应、路线指引、应急维修等便民服务,让“成都高速”服务品牌更具温度。同时,驻点路产管护人员时刻待命,以最短时间赶赴龙泉山隧道、二绕匝道互通等易堵点位,进一步提升春运期间道路应急处突效率。


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“景点宣传志愿队让旅途更加丰富”。蒲都高速管理处组织党员、团员志愿者成立景点宣传志愿服务队,从高速行车安全防范小知识到交通事故快处流程,从春运安全服务到旅游线路信息,创新宣传载体,丰富宣传内容,依托旅游资源制作展板,介绍周边特色旅游景点及出行信息。当司乘驻足观看时,志愿者热情迎接,主动讲解各站点与不同景点之间的联系,青城山站可达素有“青城天山幽”之誉的青城山,“窗含西岭千秋雪,门泊东吴万里船”,从悦来站出站,可领略西岭雪山的美景,新场站连接有着“十三牌楼九环龙,小小新场赛苏杭”美誉的新场古镇……志愿者亲切地介绍,耐心回答着问询,让过往司乘第一时间掌握最佳的旅游线路。


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春运期间,高速运营管理中心党支部将持续以成高股份“最美情 高速行”党建品牌为引领,深化志愿者服务,以忠诚担当守护初心,以真诚服务践行责任,温暖广大司乘回家路,全力保障广大司乘安全、畅通、高效、优质的通行环境。