在刚刚过去的“五一”假期
公众出游热情高涨
成高股份公司管辖高速公路
进出口车流量突破675万辆
面对“大流量”考验
公司高度重视、多措并举
全力投入保通保畅和服务保障工作
为过往司乘美好出行交出满意答卷
智慧管理精准发力科技赋能提升保畅效能
各路段深入分析历年通行数据，做好形势研判与科学部署，实施“一路一点一策”网格化管理；深化“一路三方”协同机制，累计开展道路巡查800余次，巡查里程超4.2万公里。
聚焦易发拥堵路段、节点、时段，针对性强化应急人员配备及清障救援服务，加强拥堵路段疏导和现场管控，累计开展道路排堵保畅行动260余次。
密切关注天气变化，通过沿线LED情报板、电子大屏等发布实时路况信息600余条，引导司乘合理规划行程。
成彭高速还创新采用“路巡+监控+无人机”立体化巡查模式，实现路况实时监测、事件快速发现、处置高效联动，大幅提升应急响应效率。
应急体系经受考验多方联动守护道路平安
5月4日，成都市气象台发布大风蓝色预警。各路段及时启动防范恶劣天气应急预案，成立灾害风险隐患排查工作小组和专班，加强设施设备巡检，增加重点路段巡查频次，在收费站入口设置安全提示牌，并通过沿线LED情报板实时发布路况信息，提醒过往司乘注意行车安全。
当晚，因大风雷雨天气，道路出现树木倒伏、标牌损毁、路面积水等险情，面对突发情况，公司与属地交警、养护单位紧密联动，科学调配约130人、30余辆车投入应急救援。
路产管护、养护、机电等一线抢险职工冒着大雨在夜间奔赴各隐患点，以分秒必争的效率开展应急排险与交通疏导，切割清理倒伏树木、修复标识标牌、徒手清理排水设施.....他们迅速处置突发险情82起，用双手抢出一条条应急通道，确保道路平稳运行，有效保障了公众出行安全。风雨中，途经车辆纷纷摇窗致意，一声声“辛苦了”穿透雨夜，温暖人心。
做好优质文明服务细节之处彰显城市温度
多个收费站、服务区设置服务点位，为过往司乘提供免费热水、应急药品、路线指引、简易维修等便民服务1700余次，以暖心举措提升公众高速出行体验。
5月3日凌晨，一位云南车主携患病老人自驾来成都就医，行驶至天府机场高速成都站时迷路。收费员周旭见状立即伸出援手，不仅帮忙设置导航，还协助绑定电子就诊卡、指导线上挂号，并贴心地送上矿泉水，展现了成都高速人的专业与温情，让异乡求医者感受到这座城市的温暖。
5月3日下午，在安德服务区，安全员罗启儒发现一位老人面色苍白、站立不稳，立即将其搀扶至办公室休息，并提供藿香正气水等解暑药物和温水。经过20分钟的照料，老人中暑症状明显缓解，对罗启儒的贴心服务连连表示感谢。
5月1日，一辆小轿车行驶到城北高速收费广场时胎压突发异常。安全员谢维镭主动上前提供帮助。经检查确认轮胎缺气后，谢维镭迅速取来充气设备为车辆补气，及时消除安全隐患。这一暖心举措赢得车主连连称赞！
从智慧调度的精准高效
到一线职工的昼夜坚守
从应急响应的迅捷有序
到便民服务的细致入微
......
每一个亮点数据的背后
都镌刻着成都高速人
“服务城市战略 赋能美好出行”使命
未来
“成都高速”将继续
以更高标准、更优服务
让道路更畅通、让出行更美好
