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汲取榜样力量 传递高速故事
来源: 2024-07-06 11:01:17 点击量:259

汲取榜样力量 传递高速故事



在高速公路上,每天都上演着不一样的故事,而这些故事背后,有这样一群默默奉献的“高速人”。




他们


不是聚光灯下的主角

却是保障高速公路

畅通、安全、高效运行的中坚力量

他们爱岗敬业

用心用情服务每一位司乘

以实际行动践行着

“服务城市战略 赋能美好出行”的宗旨



江图标:机电设施设备的“守护人”



江图标,成温邛机电维护人员,数年来如一日,将机电房作为自己的第二个家。他默默穿梭在高速公路的每个站点,无论风雨,始终坚持与路同行、与司乘同伴,为成温邛高速收费站电力网络运输提供坚实可靠保障。



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收费工作24小时不停运转,机电设备故障随时都有可能发生。今年5月里的一天夜里,成温邛高速温江收费站因UPS电源故障导致部分ETC车道电源不能正常使用。江图标接到故障消息后迅速响应,冒着大雨赶到收费站开始维修设备,繁琐线路包裹着的设施设备在他手中乖得像个“孩子”,揭开盖板、各处检测,经过紧张的应急抢修,收费系统很快恢复了正常。


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无论什么时间,只要车道机电设备一有故障问题,他总能毫无怨言地随叫随到,手持维修工具,高效处理高速公路上的机电故障。在2024年春运期间,江图标更是主动将机电设备巡查工作由一天一次增加为一天两次,进一步保障了成温邛高速在重大节假日期间的机电系统稳定运行。日常工作外,他坚持自学相关专业书籍,积极参加各类业务培训,始终做好理论与实践的结合,不断提升个人的专业技能和综合素质。

多年来,江图标扎根高速公路机电维护第一线,用心将维修工作做精、做细、做实,真正做到干一行爱一行,其精湛的业务技能和甘于奉献的精神在中心上下获得一致好评。




张婉琳:新繁服务区“暖心之家”的“小太阳”



一直以来,成彭高速新繁服务区“暖心之家”秉承着全心全意为人民群众服务的理念,不仅诞生了众多暖心故事,更培养出一批务实勤奋、爱岗敬业的优秀职工,赢得了过往司乘的广泛赞誉。




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“小琳,谢谢你的帮助,有‘暖心之家’真好。”这是货车司机们在离开“暖心之家”时留给张婉琳最多的话。在他们眼中,张婉琳不仅是“暖心之家”的一名职工,更是那里的“小太阳”,她以主动热情的服务方式、耐心周到的服务风格、快速的服务效率和无私奉献的服务精神,温暖了无数路途劳顿的货车司机。


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在多年工作中,张婉琳坚持做到爱岗敬业、热情服务、严于律己、乐于助人。一次,一辆外地货车因车辆突发故障无法继续行驶,司机在新繁服务区内焦急万分。张婉琳及时发现了这一情况,立刻放下手中的工作,主动上前询问情况,帮助货车司机联系了附近的修理厂,快速解决了对方的燃眉之急,在等待维修的过程中,张婉琳及时为货车司机提供了热水和食物,用耐心、周到、温馨的服务做好了情绪安抚工作,有效缓解了司机焦虑不安。


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每逢佳节,张婉琳还会亲手制作一些小礼物,送给过往的司乘。这些简单却充满心意的礼物,不仅传递了她的祝福,也让司机们在旅途中感受到了一份来自成都高速的温暖与关怀。



服务广大司乘、群众

不仅是一种口号

更是一种行动和承诺



高速公路作为城市发展的生命线,离不开广大路巡、收费、机电、服务区工作人员的辛勤守护。他们的工作,不仅保障了高速公路的畅通与安全,更有力支撑了城市的发展。他们,是无名英雄,是我们高速最可爱的人。



让我们以他们为榜样

携手共进

为交通事业的高质量发展

贡献自己的力量!